为什么就不能好好做个钱包呢？支付宝认真回复了

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导读：

支付宝漏洞传的风风火火，众人纷纷表示对支付宝失去了信任。而这一切宕机的背后是因为支付宝坚持要做社交的原因？

昨日，在朋友圈的又传疯了一条阿里巴巴的坏消息——支付宝出现了重大的漏洞，熟人在知晓你的支付宝个人信息后，可以通过“忘记密码”功能登录并篡改支付宝密码。

了解了一圈才知道，这是支付宝的一个新漏洞：

在登录时，你只要选择忘记密码，就能轻易修改你的密码了。

你只需要找出两个你认识的人，选择两个和你有关的地址。

然后就可以轻轻松松地更改密码了。

虽然小编有开启账户保障，可是这也太没有安全感了吧！

那么谁可以拿到你的手机号（登陆账号）呢？包括但不限于：
淘宝卖家
快递小哥
你的好朋友
...
那么谁知道你的地址呢？包括但不限于：
淘宝卖家
快递小哥
你的好朋友
...
也就是说，快递小哥只需要加你的支付宝好友，就可以轻松满足全部条件…而熟人则更不必提…想想都觉得惊悚。

更可怕的是，某乎上有一条评论：若判定为熟人作案 ，支付宝不予理赔。有一位网友的支付宝被盗刷，但是支付宝却用疑似“熟人作案”一口回绝，不给赔付！

对此事件，支付宝于10日下午作出回复，表示在接到网友反映后，已进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。

划重点给大家了（敲黑板！），目前只要不丢手机且被熟人（或快递小哥）捡到，账户就是安全的。

当然，如果你真的很不小心那么倒霉的话，也不要太过害怕。

如突然收到支付宝发来的验证码短信，说明有人尝试登录你的支付宝账号，请立刻进入支付宝客户端。

点击【我的】→【账户】→【设置】→【安全中心】→【急救包】→【快速挂失】，阻碍任何人登录你的账号，并且阻止资金的转入转出。

而支付宝此次的漏洞，意料之中的再次引起了网上的骂声一片！感觉是因为有校园日记的前车之鉴！

支付宝与网友的对话

这条评论是在支付宝发布对于安全问题的回复时，一位网友发布的。目前已经有2000多个赞。

自从支付宝改版转型以后，就三天两头的折腾，在社交上动作频频，包括集五福、生活圈、到位、“校园日记”等，但多数用力过猛，反而影响效果。

那为什么不想放弃社交呢？

人口红利对于互联网公司而言正在消失，当用户数已经接近天花板，用户增长乏力之时，淘宝通过其内容和直播战略来延长用户使用时长。

日活过亿，具备浓厚工具属性的支付宝的眼里，黏性超强的社交，则成为了支付宝团队眼里最好的一剂良药。

如果说内生原因是这个问题的必要性，那么外部原因的重要性则更为关键。微信支付给支付宝带来的压力正在日益加剧，而这种压力，由最初模糊的感知已经演化为清晰的数据。

2015年春节，微信在两天内仅靠红包就绑定了2亿张银行卡，而支付宝，达到这一成绩则花了8年，这其中包括漫长的市场教育阶段。

支付宝与财富通几乎占据了国内第三方移动支付近九成的市场，而一个颇为明显的趋势，支付宝市场份额减少的同时，财付通不断在增加，而支付宝减少的18%市场份额，似乎刚刚好就是财付通增加的百分比。

加之1月9日上线的第一批小程序，其中各家商户平台在微信生态中产生的购买支付行为，当然不会和支付宝发生什么关系。压力的不断加剧，支付宝的社交势在必行。

为什么一直做不好的社交？

尽管支付宝在社交上一直怀揣梦想，但还是屡战屡败。为什么支付宝的社交，一直做不好？

第一是产品边界的问题。每个产品都有自己无法跨越的天然边界，就像支付和社交并没有什么基因连接。

你或许会问，微信不就突破社交边界做了支付吗？要明确的是，微信里更多的是“零钱”概念，你会用这些小钱去发红包，去便利店买一些小额商品；但支付宝里的，更多还是“财产”的概念，没有多少人愿意把自己的财产作为聊天话题的。

另一方面则是关于支付宝的管理团队，2016年12月17日，蚂蚁金服宣布其新组织阵型，其中支付宝事业群总裁樊治铭被调任，支付宝事业群将尝试新的组织管理模式，也就是班委制。

六个班委中没有一位具备产品背景，支付宝在用户端的产品研发与运营，若是没有产品背景的灵魂人物，会将支付宝在社交上带向何方？

而两个多月前的9月26日，彼时蚂蚁金服宣布其支付事业群升级为支付宝事业群，总裁由樊治铭担任。樊被调任的时间点刚好在“校园日记”圈子事件之后不久，有分析认为，其调任或与该风波有关，那人事的调任，又是否意味着支付宝将在切入社交业务上有所放缓？

社交是支付宝战略使然，未来支付宝还会出什么奇招，又是否能够攻城略地，我们都不好过早下判断。对支付宝来说，安全风控和社交，治疗焦虑症的第一步，是想清楚什么是根本、什么是延展。

最后

目前，众多网友已经化身黑客，有人表示操作成功进行到了修改密码的界面。有人则在狂删支付宝好友，眼看支付宝这些年为做社交扔进去的银子都打了水漂…

想想马云爸爸这么些年，为做社交真是既挨骂又烧钱，可就是永远没有成果。

对此，只想说：支付宝，你就不能好好做个钱包吗？！！

支付宝本身属于金融产品出生，金融产品最重要的无非是安全性和密闭性。

而如今支付宝在看到社交平台的用户黏性以后，恨不能摇身一变就成为微信。但社交平台总是不缺乏那些恨不得拉泡屎都要发朋友圈的人，而对于这些人，在支付宝上面还有什么隐私和安全性可言？

一个金融产品首先是要有可靠的安全性和密闭性（支付宝都做的很好），如果想要玩社交，真的别拿我们的钱开玩笑！

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